한경부동산 중개업소 회원 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한경닷컴(이하 "회사")이 제공하는 부동산 광고상품, 매물관리 및 매물전송 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(회원의 규정 및 자격)

• 1. '회원'은 한경부동산 매물관리센터에서 이용약관과 개인정보 취급방침, 개인정보 제3자 제공에 동의한 공인중개사 또는 중개보조원으로 사업자 등록과 개설등록을 마친 중개업소나 중개법인에 소속된 자이어야 합니다. '회원'은 공인중개사법 등 관계 법령에 따른 자격과 등록요건을 계속 유지하여야 하며, 등록취소·업무정지·폐업·퇴사 등 자격변동 사유가 발생한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
• 2. '회원'은 계약 및 결제를 통해 원하는 '상품'을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 사정에 따라 여러 상품을 계약해 사용할 수도 있습니다.
• 3. '회원'이 등록하거나 전송하는 매물정보, 사진, 설명, 가격, 권리관계 및 거래가능 여부 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대한 진위 또는 적법성을 보증하지 않습니다.

제3조(계약의 성립 및 계약의 기간)

• 1. 계약성립: 회원은 한경부동산 매물관리센터 또는 회사로부터 영업위탁을 받은 자를 통해 이용약관 동의에 따른 계약체결을 할 수 있고 각 상품별 가격에 대한 결제를 마친 경우 계약이 성립됩니다.
• 2. 계약기간: 계약이 성립되면 체결한 날로부터,
  • ① 패키지 회원은 회사가 정한 상품별 약정기간 동안 제공된 수량의 쿠폰 또는 서비스를 사용할 수 있습니다.
  • ② 멤버십 회원은 회사가 정한 상품별 약정기간 동안 계약 당시 적용된 조건 및 할인가격에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • ③ 프리 멤버십 회원(일반회원)은 별도로 정한 계약기간에 의하지 않고 충전금 유무에 따라 계약기간이 유지됩니다.
  • ④ 상품별 세부 제공내용, 이용조건, 추가 제공기간, 프로모션 및 운영조건 등에 관한 사항은 상품판매규정 또는 운영정책에 따릅니다.
  • ⑤ 회사는 이벤트, 프로모션 또는 운영정책에 따라 상품의 이용기간 또는 제공조건을 추가 부여하거나 변경할 수 있습니다.

제4조(가입거절 및 계약해지)

• 1. 가입거절: 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  • ① 허위매물 등록과 관련하여 한국인터넷자율정책기구(KISO) 산하 매물클린센터, 매물검증센터 또는 관계기관 등으로부터 제재를 받은 경우
  • ② 허위매물 또는 부당 광고행위와 관련한 분쟁의 귀책사유가 가입 신청자에게 있는 경우
  • ③ 회사 또는 제휴 플랫폼의 신뢰도 및 공신력을 훼손한 경우
  • ④ 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제출한 경우
  • ⑤ 회사 또는 제휴 플랫폼의 운영정책을 반복적으로 위반한 경우
  • ⑥ 비정상적인 광고 등록, 반복 게시, 시스템 악용 또는 서비스 운영 방해 행위가 있는 경우
  • ⑦ 관계 법령 또는 공인중개사법을 위반한 경우
  • ⑧ 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 현저히 방해한다고 판단되는 경우
  • ⑨ 회사의 영업상 이익 또는 서비스 운영을 침해할 우려가 있다고 합리적으로 판단되는 경우
• 2. 계약해지(회사): 회원이 본 약관, 관계 법령 또는 회사의 운영정책을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
• 3. 계약해지(회원): 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사에 계약해지를 요청할 수 있습니다.
  • ① 회사가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원에게 중대한 손해를 발생시킨 경우
  • ② 계약기간 중 회사의 고의 또는 중과실로 인한 연속 72시간 이상의 서비스 장애로 정상적인 상품 이용이 불가능한 경우
  • ③ 기타 회사의 귀책사유로 계약 목적을 달성하기 어려운 경우
  • ④ 계약해지에 따른 환불 및 손해배상은 제6조 및 제9조에 따릅니다.

제5조(상품 변경 및 서비스 제한)

• 1. 회사는 제휴 플랫폼 정책, 시장상황, 운영정책 등에 따라 상품의 구성, 가격, 제공방식 및 운영조건 등을 변경할 수 있으며, 변경사항은 회원에게 공지합니다.
• 2. 네이버 등 제휴 플랫폼의 정책 변경, 광고노출 기준 변경, API 제한, 시스템 장애, 매물검증 정책 변경 또는 기타 제휴사의 운영정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스 제공, 광고노출 또는 매물 전송이 제한될 수 있습니다.
• 3. 회사는 광고노출 순위, 조회수, 문의수, 거래성사 등 광고효과를 보장하지 않습니다.
• 4. 회사는 서비스 운영 상황에 따라 전송 제한 기간 연장, 계약기간 연장 또는 기타 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
• 5. 한경부동산 및 제휴 플랫폼에 노출되는 매물정보의 노출순서, 노출영역, 노출기간, 광고방식 및 기타 노출정책에 관한 사항은 회사 및 제휴 플랫폼의 운영정책에 따릅니다.

제6조(상품 환불 규정)

• 1. 회원이 단순 변심으로 계약을 해지하는 경우 계약일로부터 7일 이내에 한하며 쿠폰 또는 상품을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다.
• 2. 계약일로부터 7일이 경과하거나 일부 서비스를 이용한 경우에는 실제 사용분(정상가 기준), 결제대행 수수료 등 객관적으로 발생한 비용 및 회사 운영정책상 정한 위약금(총 계약금액의 20% 범위 내)을 공제한 후 잔액을 환불할 수 있습니다.
• 3. 패키지상품 및 멤버십상품의 세부 환불 금액은 전체 계약금액에서 실제 이용한 쿠폰의 정가 금액 및 위약금을 차감하여 산정하며, 세부적인 정산 절차는 회사가 별도로 고지한 운영정책에 따릅니다.
• 4. 회원의 휴업, 폐업 또는 자격상실로 인한 계약해지의 경우 회원은 이를 증빙하여 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 실제 사용분을 제외한 잔액을 환불 처리할 수 있습니다.

제7조(권리와 의무)

• 1. 회사는 안정적인 서비스 제공 및 회원의 매물정보 보호를 위하여 합리적인 수준의 관리의무를 다합니다.
• 2. 회원은 회사가 요청하는 사업자정보, 연락처, 주소, 사진 및 기타 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 정보 변경 시 즉시 수정하여야 합니다.
• 3. 회원은 허위매물, 광고 부적합 매물 또는 관계 법령, 한국인터넷자율정책기구(KISO) 정책 및 제휴 플랫폼 운영정책에 위반되는 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
• 4. 회원은 회사가 서비스 운영, 광고노출, 제휴 플랫폼 연동 및 서비스 개선을 위하여 회원이 등록한 매물정보, 사진 및 관련 콘텐츠를 저장·복제·전송·편집·가공·활용할 수 있는 권한을 회사에 부여합니다.
• 5. 회원이 등록한 콘텐츠로 인해 제3자의 저작권, 초상권 또는 기타 권리가 침해되는 경우 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 만일 이로 인해 회사가 제3자에게 손해배상을 하거나 비용을 지출하게 될 경우 회원은 회사가 입은 모든 손해(변호사 비용 포함)를 배상하여야 합니다.
• 6. 회사는 허위매물 또는 운영정책, KISO 정책, 제휴 플랫폼 정책 위반 매물이 등록된 경우 사전 통지 없이 게시를 제한하거나 삭제할 수 있으며, 반복 위반 시 회원 자격을 제한 또는 해지할 수 있습니다.
• 7. 회사는 회원이 등록한 매물정보에 대하여 한국인터넷자율정책기구(KISO) 산하 매물클린센터 또는 매물검증센터 등 외부 검증기관에 검증을 요청할 수 있습니다.
• 8. 회사는 매물검증센터 및 매물클린센터의 조사 결과 허위매물로 판정되거나 검증 실패된 매물, 또는 허위매물 의혹으로 신고가 접수되어 조사가 진행 중인 매물에 대하여 회원의 동의 없이 즉시 노출을 중단, 제한 또는 삭제할 수 있습니다.
• 9. 매물클린센터 등의 조치로 인하여 매물 노출이 제한 또는 종료된 경우 회사는 회원에게 사전 또는 사후에 통지할 수 있으며, 회원의 소명이 정당하다고 인정될 때까지 해당 회원의 매물 등록 및 전송 권한의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
• 10. 회원은 등록한 매물정보의 진위성에 대해 전적인 책임을 지며, 회원이 등록한 허위 매물, 부당한 표시·광고 행위로 인하여 회사에 행정 제재(과태료, 업무정지 등), 제휴사(네이버 등)의 페널티, 또는 제3자로부터의 손해배상 청구가 발생하는 경우 회원은 이로 인하여 회사가 입은 모든 손해(변호사 비용 포함)를 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다.
• 11. 회원은 매물 등록과 관련하여 소유자, 임차인 또는 기타 정보주체로부터 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공에 관한 적법한 동의를 직접 확보하여야 합니다.
• 12. 회원은 회사의 사전 승인 없이 자동화 프로그램, 매크로, 로봇, 스크래핑 또는 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

제8조(기밀유지 및 권리의 양도금지)

• 1. 회사와 회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 상대방의 개인정보 및 업무상 정보를 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 보호하여야 하며, 상대방의 동의 없이 제3자에게 제공 또는 유출하여서는 안 됩니다.
• 2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제9조 (분쟁 및 손해배상)

• 1. 회사와 회원은 본 약관 위반으로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
• 2. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신장애, 제휴 플랫폼 정책 변경, 제휴사 시스템 장애 또는 기타 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 3. 회사의 손해배상 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원이 최근 3개월간 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다.
• 4. 회사는 특별손해, 간접손해, 영업손실 및 기대이익 상실 등에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 5. 회사는 허위 신고 또는 제3자의 부당한 신고로 인해 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제10조(충전금의 관리 및 소멸)

• 1. '충전금'이란 회원이 회사가 제공하는 상품 또는 서비스를 이용하기 위하여 전자적 방식으로 선지급한 결제대금을 말하며, 회사가 정한 서비스 이용요금 결제에 사용할 수 있습니다.
• 2. 충전금은 회원이 서비스를 이용할 때마다 회사의 운영정책 및 상품별 차감 기준에 따라 실시간으로 차감됩니다.
• 3. 회원은 사용하지 않은 잔여 충전금에 대하여 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 본 약관 제6조(상품 환불 규정), 회사의 운영정책 및 관계 법령에 따라 결제대행 수수료 등 객관적으로 발생한 비용을 공제한 후 환불 처리할 수 있습니다.
• 4. 충전금은 마지막 이용일(충전 또는 차감일)로부터 5년간 이용 기록이 없는 경우 소멸될 수 있습니다.
• 5. 회원이 자발적으로 탈퇴하거나 제4조에 따라 계약이 해지되는 경우, 미정산 이용요금 또는 기타 채무가 없는 때에는 잔여 충전금을 제3항에 따라 환불 처리하며, 환불 완료 후 계정을 삭제할 수 있습니다.
• 6. 회원이 회사에 지급하여야 할 이용요금, 손해배상금 또는 기타 채무가 있는 경우 회사는 충전금에서 이를 우선 공제할 수 있습니다.

제11조 (약관의 변경)

• 1. 회사는 관계 법령 및 운영정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정약관의 내용 및 시행일자를 서비스 화면, 공지사항 또는 전자적 방법으로 공지합니다.
• 2. 회원이 개정약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 3. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (제휴를 통한 서비스)

• 1. 회사는 회원의 동의를 받은 범위 내에서 회원의 사업자정보, 매물정보 및 관련 콘텐츠를 제휴 플랫폼 또는 제휴사에 제공하거나 연동할 수 있습니다.
• 2. 제휴 플랫폼의 운영정책, 광고기준, 시스템 정책 또는 기술적 사유에 따라 매물 노출, 광고 전송 및 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
• 3. 회사는 제휴사의 정책 변경, 서비스 종료, 시스템 장애 또는 기타 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 4. 회사는 네이버페이 부동산, KB부동산 등 제휴 플랫폼 또는 제휴사를 통하여 회원의 매물정보 및 관련 콘텐츠를 전송·노출·연동할 수 있으며, 제휴사의 추가·변경 또는 종료에 관한 사항은 서비스 화면 또는 공지사항 등을 통하여 안내할 수 있습니다.
• 5. 네이버 등 제휴사의 정책 변경, 시스템 장애, 노출 기준 변경, API 연동 오류 등 회사의 귀책사유가 없는 제휴사 측 원인으로 인하여 매물 전송 또는 노출이 지연되거나 불가능해진 경우 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않으며, 이를 이유로 한 환불 또는 손해배상 의무를 부담하지 않습니다.

제13조 (매물정보 연동 서비스)

• 1. 회사는 회원의 업무 편의 및 효율성 제고를 위하여 API 기반의 매물정보 연동 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 2. 회원은 본인이 적법하게 등록·관리하는 매물정보를 회사의 시스템과 연동할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 해당 정보를 회사와 제휴한 플랫폼에 노출 또는 전송할 수 있습니다.
• 3. 전항의 매물정보 연동, 검수 및 제휴 플랫폼 전송 과정은 회사의 관리·감독 하에 수행되며, 네이버부동산 등 제휴 플랫폼에 대한 매물정보 전송의 주체 및 관리 책임은 해당 플랫폼과 계약관계를 보유한 회사에 있습니다.
• 4. 회사는 제휴 플랫폼의 운영정책, 광고기준, '매물클린센터' 등의 검증 기준 또는 관계 법령 준수를 위하여 필요하다고 판단하는 경우 매물정보의 연동, 전송 또는 노출을 제한·보류·수정 요청 또는 차단할 수 있습니다.
• 5. 회원은 매물정보 연동에 필요한 권한 및 이용허락을 적법하게 확보하여야 하며, 이와 관련한 분쟁 및 책임은 회원에게 있습니다. 만일 회원의 위반 행위로 인해 제3자가 회사에 문제를 제기하는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
• 6. 회사는 시스템 장애, API 정책 변경, 제휴사의 운영정책 변경 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단)

회사는 서비스 점검, 유지보수 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

• 1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
• 2. 본 서비스 이용과 관련하여 발생한 회사와 회원 간의 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 전속적 합의관할법원으로 합니다.

제16조 (기타)

이 약관에서 정하지 않은 경우는 상 관례에 따릅니다.

(부칙)

• 1. 본 약관은 2026년 5월 31일부터 시행합니다.
• 2. 본 약관 시행 이전에 적용되던 종전의 이용약관은 본 약관으로 대체합니다. 다만, 본 약관 시행 전에 이미 체결된 계약 또는 발생한 권리·의무에 관하여는 종전 약관이 적용될 수 있습니다.